2018年6月14日（rì），第四届全国（guó）物业管理行业媒体工作交流会在贵阳市召开。会议发布（bù）了首份《物业管理媒（méi）体影响力测评报告》，多名业内（nèi）优秀的（de）媒体运营负责人在交流发言环节分享了经验和做法，并邀（yāo）请摄影（yǐng）和新（xīn）媒体专（zhuān）家（jiā）进行专（zhuān）题培（péi）训（xùn）讲座，引起（qǐ）了广泛关注。

本次会议由中国（guó）物业管理协会主办，贵州省物业管理协会、《中国物业（yè）管理》杂志社协办，保利物业发展（zhǎn）股份有限公司承办，来自（zì）全国各地的近300名媒（méi）体协（xié）作网成员单位代（dài）表参加了会（huì）议。中国物协副会长兼秘书长（zhǎng）王鹏，贵州省物业管理协会会长苗欣欣，保利物（wù）业发展（zhǎn）股份有限公司董（dǒng）事长黎（lí）家河，中国（guó）物协行业发（fā）展研究部主任刘寅坤，新（xīn）媒（méi）体（tǐ）专（zhuān）家陈立飞、摄影专（zhuān）家刘炯等领导和嘉宾出（chū）席了（le）会议。会议由（yóu）刘寅坤主任主持（chí）。

会议首先进行（háng）了隆重的轮（lún）值主席（xí）交（jiāo）接仪式。第三届协（xié）作（zuò）网（wǎng）轮值主席王宏杰专程通过视频的方（fāng）式（shì），对各成员单位一年来的支持（chí）表示感谢，祝贺即将当选的黎家河主席。保利物业（yè）发展股份（fèn）有限（xiàn）公司黎（lí）家河董（dǒng）事长（zhǎng）从中国物协王（wáng）鹏副会（huì）长手中接过轮值主席杯（bēi），正式担（dān）任协作网第四届轮值（zhí）主席（xí）。

保利（lì）物业发展股（gǔ）份有限公司黎家河董事长作为协作网新（xīn）一（yī）届轮值主席，宣读了《“服务质量（liàng）提升（shēng）年”宣传实施方案》，部（bù）署了“服务质量提升年”宣（xuān）传发（fā）动阶段（duàn）、重点活动宣传（chuán）阶段和成果总结阶（jiē）段的重点宣传工作和职（zhí）责分工。

中（zhōng）国物业管理（lǐ）协会行业发展（zhǎn）研究部主任刘寅坤发布了《物业管理媒体（tǐ）影（yǐng）响力测评报告》。《报告》数据来源于中国物协面向协作网成员单位组织开展的物业管理行业微信公（gōng）众号和刊物影响力测评工（gōng）作，包括微信公众号96个，刊物75家（jiā）。《报告》显（xiǎn）示，行业媒体虽（suī）然（rán）存（cún）在传播力较弱、传播架构失衡、内容形式僵化等问题，但媒体的信息传播主体意识已普（pǔ）遍形成（chéng），搭建了较为（wéi）完善的“传统媒体-新媒体”二元传播架构，传播（bō）效能由高（gāo）到低依次是微信公众号、杂志、报纸，一些媒体平台在（zài）行业（yè）知（zhī）名度和业（yè）内影响力上均达到较高水平。行业已经形成（chéng）了以中国物业管理协会为中（zhōng）心、以（yǐ）若（ruò）干全（quán）国知（zhī）名物业服（fú）务企业为（wéi）流量主力、以各地物业管理行业协会（huì）为根基的稳定生态，全行业媒体总体发展趋势向好。

在交流发言环节（jiē），中国物（wù）协宣传（chuán）信息部段文婧、广东碧桂园物业服务股份有限公（gōng）司客户（hù）体验总（zǒng）监陈翰（hàn）儒、《中国物业管理》杂志社（shè）执行（háng）总编杨（yáng）萌、天津市物业管理协会会长（zhǎng）白宏毅、保利物业（yè）发展研究院副院长徐（xú）学梅分别作了题为《汇聚媒体力（lì）量 打造行业品牌》《碧桂园物业服务号运营经（jīng）验》《传播（bō）的力量》《政府与协会形成合力 共同打造有（yǒu）利于物（wù）业（yè）管理（lǐ）行（háng）业发展的良好舆（yú）论环境》《瞄准触（chù）点（diǎn） 释（shì）放品牌能量》的（de）工作介绍（shào）和经验分享。

本次会议（yì）特别邀请了摄影专家刘炯和新（xīn）媒体专家陈（chén）立飞（Spenser）进行了《细（xì）处着眼 小处着手 微处见光（guāng）》和《构（gòu）建数字化品牌传播生态》的专业授课，参会代表们（men）表示，老师（shī）的经验分享非常接地气，都是平时工作（zuò）中迫切（qiē）需（xū）要的（de）经验和技巧，此次（cì）学习收（shōu）获满满。

针对下一步协作网的（de）工作，王鹏副会长（zhǎng）指出，物业管（guǎn）理行业进入新（xīn）时代，对行业（yè）宣传工作也提（tí）出了新（xīn）的要求，协作网（wǎng）要坚持以习近（jìn）平新时（shí）代中国特色社会主义思想（xiǎng）为指引，进（jìn）一步坚定文化自（zì）信，打（dǎ）造具有行业（yè）特质的文（wén）化标识，讲好（hǎo）行业（yè）故（gù）事，传播（bō）新时代行业强音（yīn），为（wéi）推（tuī）动（dòng）行业高质量发展（zhǎn）营造（zào）良好的舆论氛围。

一是要加强党对宣传思想工作（zuò）的全面领导，培育和践行社会主义核心价值观。协（xié）作网（wǎng）把（bǎ）学习（xí）宣传贯彻党的十九大精神和习近（jìn）平新时代（dài）中国特色社会主（zhǔ）义思想作为宣传工作的重中之（zhī）重，对所在单位学习贯（guàn）彻党的十九（jiǔ）大精神，培育和践行社会主义（yì）核心（xīn）价值观的行动，特别是创新之举、硬实招（zhāo）法和先进经验，进行及（jí）时宣传报道，积极营造学习贯（guàn）彻落实十九大精（jīng）神（shén）的（de）浓厚氛（fēn）围，承担起应有的政治责（zé）任和社会责任（rèn）。

二是要以“服（fú）务（wù）质量提升”为主线，做好年度（dù）宣传工作（zuò）。协作（zuò）网要以“服（fú）务质量提升”为年度宣传工作主线，开展形式（shì）多样的主题年活动（dòng），集中发（fā）力重点宣（xuān）传，发挥自身信息收集和媒（méi）介传播的优势，深度挖掘和（hé）报道提升服务质（zhì）量的先（xiān）进典型和事迹，全面推动（dòng）主题年深（shēn）入有效地开展。服务好行业发展（zhǎn）大局，维护和塑（sù）造好行业形象（xiàng），提升物业管（guǎn）理行（háng）业的社会影响（xiǎng）力。

三是要（yào）加强行业的舆情监测工作。一些社会媒体在（zài）报道物业管理相关新闻时，乐于捕（bǔ）捉和（hé）曝（pù）光物（wù）业服务企业与业主（zhǔ）的矛盾和冲（chōng）突事件，不利于行业的健康发展（zhǎn）。希（xī）望成员单位（wèi）借（jiè）助行（háng）业媒体（tǐ）协（xié）作网传（chuán）播平台（tái）的力量，进（jìn）一步（bù）加（jiā）强（qiáng）对行业舆论的引导，构建行业（yè）的传播网络，宣（xuān）传行业精神，传播行业的（de）正能量，为行业发展鼓与呼。

四（sì）是要聚焦品牌（pái）建（jiàn）设，不断（duàn）扩大行业影响力。“品（pǐn）牌立企”已（yǐ）经成为企业市场竞争和持续发展的主要战（zhàn）略。一方（fāng）面（miàn），企业通（tōng）过较高的知名度、良好（hǎo）的声誉赢得社（shè）会的支持、合（hé）作伙伴的协作（zuò）和业主的拥护和信赖（lài）。另一方面，企业可（kě）以通过品（pǐn）牌赢得更（gèng）多的客户，争（zhēng）得更（gèng）大（dà）的市场份额。今后协作网要借力“国家品（pǐn）牌日”，联（lián）合行业（yè）内外媒体，集中对（duì）行业品牌企（qǐ）业进行宣传、开始一系列（liè）活（huó）动，助力企业开辟新的发展蓝图（tú），共（gòng）同打造行业品牌。

五是要树立一批具有竞争力的行业媒体榜样。协会首次发布了《物（wù）业管（guǎn）理媒体（tǐ）影（yǐng）响力测评报告》，通（tōng）过此（cǐ）次测评工作的开展，我们对各成员单位的（de）媒体（tǐ）运营情况进行分析，找（zhǎo）到了自身优势和不足之处，对今（jīn）后行（háng）业媒体（tǐ）的（de）发展方向提出（chū）了建议。同时也树立起一批运（yùn）营理念先进、具有（yǒu）竞争力（lì）的新媒体榜样，让行业媒体“学有（yǒu）榜样、做有示范”，从而带动行业整体宣传工作的提升。